助力支局跑出“加速度”
——安徽潜山市分公司党支部党建引领转型发展纪实源潭邮政支局所在的源潭镇地处安徽省潜山市东部，常住人口8.8万人，2019年被中国轻工业联合会和中国日用杂品工业协会授予“中国刷业之都”称号。主流民营快递公司纷纷在此驻点，寄递市场竞争十分激烈。
源潭支局是纯邮政网点，现有员工14名，其中党员5名。近年来，潜山市邮政分公司党支部坚持党建引领，深化党业融合，聚焦刷业集群市场开发，助力源潭支局在激烈的市场竞争中求变谋新，跑出“加速度”，驶入发展“快车道”。源潭支局业务收入由2019年的171.9万元提升至2023年的1003.06万元。其中，寄递业务收入由2019年的120.28万元提升至2023年的843.16万元。今年1—8月实现业务收入803万元，收入规模、增长速度在安徽邮政纯邮政网点中位居前列。
“强能”提升核心竞争力
“4月，我们支局新增了1台可伸缩皮带机，5月，又添了2辆厢式邮车，支局客户服务能力得到显著提升，目前日均邮件揽收量近2万件。”源潭支局局长余俊杰说。
“工欲善其事，必先利其器。”近年来，随着支局业务不断发展，原有硬件能力已不能满足支局发展需要。针对基层网点反映的热点难点问题，潜山市分公司党支部开展领题破题活动，结合源潭支局发展能力不足的状况重点攻坚，对支局开展大平面装修改造，设置包裹架4组，打造包裹自提服务场景。改造后的支局日均自提量达400件，到访客户明显增多，为各项业务的宣传营销奠定了基础。此外，开通源潭—合肥物流专线，解决了当地邮政无法深入开发大件市场的问题，提升了邮政服务能力。
“潜山市分公司党支部切实发挥战斗堡垒作用，加大能力建设投入力度，是各家快递公司中投入力度最大的，有效提升了邮政寄递综合服务能力，助力源潭镇经济社会发展，值得点赞！”源潭镇副镇长黄冰冰肯定地说。
“活力”激发员工干劲
“小程，今天多少单？”“今天超5400单了。”8月5日下午，潜山市朗朗塑料包装有限公司负责人严嘉琪正在统计线上销售数据，并叮嘱员工和源潭支局对接好，做好揽收发货工作。“以前我们发货要到20公里外的县城。自源潭支局提供上门服务以来，每天16点邮车会直接开进公司上门取件，比其他快递公司揽收价格还优惠，我们当然要选服务好、价格优的邮政了。”严嘉琪说。
随着源潭制造业转型发展，当地企业布局和物流服务需求也发生了变化。潜山市分公司党支部跟随市场变化，进行实地跟班投递调研，及时优化支局投递邮路，重新划分调整了投递区域，根据当地企业布局，将原有的5条投递邮路优化为4条。同时，在支局成立特快、快包、物流3个专揽营销团队，根据员工意愿，将优化人员充实到前端营销岗位，每个团队至少有1名党员。按月分解目标计划，按日通报计划完成情况，确保考核有效落地，实现按劳分配、多劳多得。“专揽团队不仅能实现自主作战，还能打破壁垒合力出击，为客户提供邮政寄递一揽子服务，达到因地制宜、人尽其才的效果，员工干劲被大大激发。”余俊杰说。
“靶向”聚焦赢得市场
面对源潭镇遍布大街小巷的大大小小刷制品企业，源潭支局3个专揽营销团队认识到，只有厘清头绪、找准切入点、重点突破，才能在激烈的市场竞争中占据一席之地。“我们将自己的客户进行梳理，发现彼此的客户资源十分分散且多处重合，这样开发市场实在太耗费精力了。”余俊杰说。靶向不聚焦成了源潭支局进一步发展的难题。潜山市分公司党支部得知这一问题后，经过市场调研，决定在源潭支局运用“数字网格靶向法”，将客户嵌入网格中，每个网格确定一名网格营销员。
有了明确的“靶向法”，网格营销员在所属网格中“刷脸”走访，抢市场、提规模。“以前跑客户像无头苍蝇一样，时间花得多，效果反而不好。现在通过合理分配客户资源，运用科学方法，很快就成功开发了5个客户，超过了我去年一年的客户开发总数。”党员、网格营销员阮江申说。
同时，潜山市分公司党支部运用“客户清单靶向法”，将物流、快包、特快客户建档、建群，满足了不同客户的差异化寄递产品需求。今年1—8月，源潭支局特快业务收入同比增长109％。
“协同”铸就齐头并进
一花独放不是春，百花齐放春满园。潜山市分公司党支部在源潭支局成立协同开发项目组，发挥党员先锋模范作用，带动周边的棋盘营业所和双峰营业所协同发展。
潜山市分公司党支部对源潭支局、棋盘营业所、双峰营业所进行资源整合，项目组梳理分析了辖内300余户小微企业客户资料，确定了小微企业客户信息分配原则、协同开发流程、配套支撑措施等事项，细化了3个网点的工作职责。“市场在哪里，我们的办公地点就在哪里，党员作用发挥就在哪里。通过同频联动，我们逐步实现了协同发展。”棋盘营业所负责人韩松全说。
3个网点每周至少联合开展一场“进厂送金融知识”活动，通过向厂区工人发放客户体验卡，引流客户到邮政厅堂办理业务，进一步有效发挥联动效应，取得了良好效果。目前，3个网点已建档开发并建联小微企业客户251家，1—8月带动新增储蓄余额1600万元、长期期交保费320万元。