换证服务送到家
“您好，我是邮政投递员，您有一个车牌照到了，请问您在家吗？”这是河北省涿州市邮政分公司投递员信洋自春节假期过后投递的第10件车驾管业务邮件。目前，涿州市分公司设立“警邮”“警邮 医”网点3个，提供全年无休的“一站式”便民车驾管服务，已累计办理相关业务3200余笔，服务群众上万人。
春节前，涿州市分公司与市交警支队在刁窝镇万全庄村联合开展车驾管业务咨询、交通安全宣讲、上门换证等便民服务，并邀请书法爱好者现场为当地群众写春联、送福字。
万全庄村在去年汛期受灾比较严重。如今，在党和政府的帮助下，村民们已渡过难关。在该村新修建的文明广场上热热闹闹地举办着新春大集，村民们说：“我们都已经搬进了新家，年货也都准备得差不多了。”
“您好，我们来给您做驾驶证换证体检。”涿州邮政和交警支队的工作人员拿着春联和福字走进了村民高先生家中。高先生是一名长途货车司机，长年在外奔波。春节前，他返乡回家，了解到通过“警医邮·家”期满换证服务，在家便能完成体检换证，于是便使用公安交警“智慧车管所”小程序预约了邮政上门服务。“双手伸平、五指叉开、攥拳、下蹲……”在工作人员的指导下，肢体、视力、听力等换证所需体检项目及现场照片采集顺利完成，整个过程不到10分钟。次日，新驾驶证便通过ems送达高先生家中。“这么快就收到了新驾驶证，还不用跑车管所了，邮政上门服务太方便了！”高先生高兴地说。
据了解，涿州邮政于2018年试点代办驾驶证期满换证、车辆解抵押、补领驾驶证等17项车驾管业务；2019年打通换证体检这一“堵点”，通过网点现场体检、专网信息传输、医生远程审核，将警邮“二合一”服务升级为警医邮“三合一”服务，实现了期满换证“一站式”服务；2020年又开办“警医邮·家”服务，邮政工作人员上门提供体检服务，证件由ems快递到家，真正打通了期满换证业务“最后一公里”。后续，涿州邮政将继续深化警、医、邮三方合作，增加“警邮 医”网点，扩大服务范围，为客户提供更加便捷、高效、优质的车驾管服务。