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为企业可持续发展蓄能

——记山东泰安邮政为青年人才搭建平台
2020-06-18来源:中国邮政网

  “支局就如同邮政的前沿阵地,直接面对市场和客户,天天都像是在‘打仗’。年轻人在这里摸爬滚打,有汗水,也有成长,痛并快乐着。我这也算是‘知识分子上山下乡’了吧。”山东省泰安市邮政分公司肥城湖屯支局的支局经理张宇幽默地说。

  6月11日,笔者见到了正在村里宣传的张宇。他是全日制大学毕业生,到支局之前在泰安市分公司金融业务部负责专业管理,是名副其实的金融转型“专家”。2019年4月,作为泰安邮政挂职锻炼支局经理中的一员,他走进了支局一线。在经历了磨炼以后,2020年初,他已经成了湖屯支局的“当家人”。

  近年来,泰安市分公司积极建立内外交流、上下交流、机关与一线交流等机制,着力培养和选拔优秀年轻后备干部。他们拓宽培养渠道,紧密结合企业人才发展规划,综合运用岗位实践、多岗位锻炼,培养经营管理等方面的专业性人才。该分公司关注基层员工,通过交流、借调、竞聘选拔等方式,从基层选用青年才俊,让基层员工更有奔头。健全了干部人才储备机制,建设了四级干部和支局经理人才储备库,推进支局经理储备工作,盘活现有人才资源,为企业转型升级、竞争发展创造人才优势。同时,注重选拔素质高、能力强的员工输送到上级部门交流,让其进一步开阔视野、提升能力水平。

  “在交流之前我一直在后台工作,大部分时间都在做方案、搞策划,基本不会去做营销工作。担任支局经理以后,很多时候需要出面公关,这对我来讲是一个挑战。”张宇这样回忆自己的成长经历,“记得刚担任支局经理的时候,需要逐户对接资产30万元以上的大客户。当时给客户打电话都有些紧张,没有底气,说话也不太专业,把话术都写在了纸上。后来,接触的客户慢慢多了,自己的营销本领也变强了。现在无论是打电话,还是面访大客户,都能坐下来跟客户聊一聊,有时也会自费请客户吃个饭,很多业务就谈成了。当然,客户面访也不是每次都成功,有时给客户打电话对方直接就挂了,有时去客户家里拜访门也不开,这都不算啥,要保持一个好的心态。”

  泰安市分公司把支局作为重要的、基础性人才培养平台,立足当前,着眼长远,努力把支局打造成为优秀人才锻炼、培养、选拔的摇篮,让优秀人才在磨练中快速成长,为企业可持续发展培养和储备人才。他们面向市、县邮政分公司职能部室、专业局,有针对性地选拔综合素质高、管理经验丰富,但基层工作经历相对欠缺的管理人员到支局挂职锻炼,为生产经营单位和一线输送高素质后备人才。他们在选拔中坚持优中选优,按照“德才兼备、培养提高、动态管理”的原则,采取组织选拔、公开招聘、竞争上岗等形式,并充分听取相关部门意见,在企业内部公开选拔高素质人才。自2016年以来,先后有22名员工从县分公司部室和专业的管理岗位走到了支局经理岗位上;在2019年开展的市分公司本部到基层交流工作中,他们又从市分公司部室和专业局选拔了7人投身支局一线,其中已经有3人走上了支局经理岗位。

  “‘顶上千头线,底下一根针’,支局是最基层,是所有政策、方法的执行单位。刚到支局的时候,我感受到了实实在在的压力和紧张,也遇到了很多没有预想到的困惑,繁杂的支局业务和管理让我感觉无从下手。但是,市、县分公司为我们制定了完善的培养计划,特别是通过‘导师培养制’,已经促使我的能力‘从眼睛转化到手’上,让我整个人发生了蜕变。支局的各项工作也已驾轻就熟,现在我也能抓住重点、统筹兼顾了。”张宇深有感触地说。实用的培养机制、科学的管理机制,极大地提升了投身一线员工的职业素养和综合能力。

  同时,为了吸引各类贤才投身经营一线,激励年轻人在经营一线多作贡献,泰安市分公司针对支局经理队伍出台了一系列激励办法。一方面,出台专门文件,在一线工作的业绩将作为提拔使用的重要参考依据。另一方面,对于表现不佳的人员及时予以调出,同时,按选拔程序予以补齐,确保人才队伍不断层、不断档、不落伍。2019年以来,在泰安市分公司提拔的3名四级副领导干部中,2名就来自支局经理岗位。

  “到支局后,个人的提升已经不是一点半点了。除了支局的工作,我还时常反思自己的专业管理工作,那时制定方案考虑基层实际还真的很不够啊!年轻人就应该到一线来,只有切身体会,才能使工作更加符合基层实际和需要。”张宇的话里洋溢着自信、坚定,还有稚嫩褪去后的成熟。  □张莉莉

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